הנוהל בקצרה
מנהל.ת בית הספר מדווח.ת מיידית לממונה הנוער במחוז על כל אירוע חירום או חריג, מגיש.ה דו״ח משלים בכתב עד 48 שעות, ומרחיק.ה תלמיד — זמנית או לצמיתות — רק לפי השלבים המחייבים.
- למי
- מנהלי.ות בתי הספר בפיקוח מינהל הכשרה מקצועית, היועצים.ות והצוות הבין־מקצועי; בתפוצה גם מנהלי המחוזות, הגופים המפעילים, המפקחים הפדגוגיים הכוללים, המפקחות על המערך הטיפולי, המפקחים המקצועיים ומפקחי הקב״סים.
- עד מתי
- דו״ח משלים בטופס ״דיווח על אירוע חריג״ — עד 48 שעות מהאירוע · הרחקה זמנית מעל 3 ימים — באישור בכתב מהמפקח הפדגוגי · החלטת ועדת ההרחקה להורים — תוך 3 ימים לכל היותר · ערר ההורים — עד 14 ימים מההודעה · כינוס ועדת הערר — לכל המאוחר תוך 14 ימי עבודה מהגשת הערר.
- מה לעשות
- לדווח מיידית — טלפונית או בוואטסאפ — לממונה הנוער במחוז, ולעדכן במייל את המפקח הפדגוגי הכולל, את המפקחת על המערך הטיפולי ואת הגוף המפעיל.
- לכנס צוות בין־מקצועי, לחלק תפקידים, לתעד בתיק התלמיד ולנהל תיק אירועים חריגים בבית הספר.
- להעביר דו״ח משלים עד 48 שעות — שמות התלמידים בראשי תיבות בלבד.
- להרחיק זמנית עד 3 ימים בסמכות המנהל.ת ומעל 3 ימים באישור בכתב מהמפקח הפדגוגי; לעדכן קב״ס, לשלוח מכתב יידוע להורים ולא לשחרר תלמיד הביתה בלי יידוע טלפוני.
- להרחיק לצמיתות רק כמוצא אחרון, בחמישה שלבים: דיון פנימי, זימון בדואר רשום, ועדה ברשות המפקח הכולל, החלטה מנומקת בכתב, וועדת ערר.
- לכנס ועדה בין־מקצועית להפקת לקחים ולהעביר את המסקנות לממונה המחוזי, לפיקוח ולרשת החינוך.
- מה השתנה השנה
- לא ידוע על שינוי המהדורה הנוכחית עודכנה בספטמבר 2024; ההנחיות בתוקף החל משנת תשפ״ג. לא צוין שינוי לתשפ״ז.
התפיסה, התחולה והתפוצהעל מה ההנחיות חלות, ומי מקבל אותן
הנחיות אלו מפרטות את ההתנהלות התקינה המצופה מהנהלת בית הספר ומצוותו במקרה של אירוע חירום או אירוע חריג, וכן הנחיות להרחקת תלמיד באופן זמני או לצמיתות בשל אירוע חריג. ההנחיות כוללות את חלוקת האחריות ואת הדיווח בכתב על פי הטפסים המצורפים. ההנחיות נכתבו בלשון זכר אך מתייחסות לשני המינים.
תוקף ההנחיות: החל משנת תשפ״ג. תאריך עדכון: ספטמבר 2024.
התחולה: בתי ספר בפיקוח מינהל הכשרה מקצועית — משרד העבודה.
התפוצה: מנהלי מחוזות, גופים מפעילים, מנהלי בתי הספר בפיקוח מינהל הכשרה מקצועית, המפקחים הפדגוגיים הכוללים, המפקחות על המערך הטיפולי, המפקחים המקצועיים, מפקחי קציני ביקור סדיר במשרד החינוך.
מטרות ההנחיות
- הגדרת דרכי העברת המידע והדיווח באירועי חירום ו/או אירוע חריג.
- הגדרת האחריות לניהול וטיפול באירוע, תוך שמירה על ביטחון התלמיד והצוות.
- הגדרת הנחיות להרחקת תלמיד במקרה של אירוע חריג.
חוקים, חוזרים ונהלים קשורים
- חוזר מנכ״ל משרד החינוך ״אקלים חינוכי מיטבי והתמודדות מוסדות חינוך עם אירועי אלימות וסיכון״.
- נוהל משרד החינוך ״הרחקה לצמיתות של תלמיד ממוסד חינוך והעברתו למוסד חינוך אחר״.
- חוזר מנכ״ל ״אובדנות ילדים ובני נוער — מניעה והתערבות״.
- חוזר מנכ״ל ״התמודדות מערכת החינוך עם תופעת השימוש בסמים ונוהל הטיפול בתלמיד המעורב בשימוש בסמים״.
- חוזר מנכ״ל ״הקשר בין מוסדות החינוך ובין הורים פרודים או גרושים״.
- חוזר מנכ״ל ״התמודדות מערכת החינוך עם פגיעה מינית של תלמידים בתלמידים״.
הגדרותההבחנה בין אירוע חירום לאירוע חריג — ומי יושב בכל ועדה
| מונח | הגדרה |
|---|---|
| אירוע חירום | כדוגמת תאונת דרכים, פיגוע ביטחוני, אירוע חבלני, תקלה בטיחותית, פציעה — שאירעו בזמן הלימודים או לאחריהם, לתלמיד / למורה / לעובד בבית הספר, לרבות פעילות חוץ־בית־ספרית, טיולים ופעילות קיץ. |
| אירוע חריג | כל מקרה שבו נדרשת התערבות של משטרה / רווחה / גורם רפואי / גורם תקשורתי, בין אם בתוך בית הספר או מחוצה לו. כגון אירוע אלימות קשה, שימוש או סחר בסמים, פגיעה מינית, התאבדות או ניסיון אובדני, או כל אירוע משמעותי אחר. |
| צוות בין־מקצועי | צוות שהרכבו נקבע ע״י מנהל בית הספר לפי העניין. לדוגמה: יועץ, מחנך, רכז שכבה, פסיכולוג, מדריך וכו׳. |
| ועדת הרחקה | ועדה לצורך הרחקת תלמיד לצמיתות, הכוללת את מנהל בית הספר, יועץ, מחנך, קצין ביקור סדיר (קב״ס), מפקח פדגוגי כולל וגורמי טיפול נוספים במידת הצורך. |
שלבי הדיווח, הניהול וההתערבותמהרגע שנודע על האירוע ועד הפקת הלקחים
מיד עם היוודע דבר האירוע החריג, בעל התפקיד בבית הספר מיידע את מנהל בית הספר בפרטי האירוע הידועים. באירוע הדורש התערבות מיידית — מנהל בית הספר או מי מטעמו ייתן מענה ראשוני חירומי. במידה שקיימת סכנה יש להיעזר בגורמי חוץ כגון משטרה, מכבי אש, מד״א וכו׳.
מיד עם היוודע דבר האירוע, מנהל בית הספר מעביר דיווח ראשוני טלפוני/וואטסאפ והיוועצות לממונה נוער במחוז. בנוסף יש לעדכן במייל מסודר את המפקח הפדגוגי הכולל, את המפקחת על המערך הטיפולי ואת הגוף המפעיל. באירועים חריגים בתחום הטיפולי (פגיעות מיניות, אלימות, סמים ואלכוהול, אובדנות וכדומה) — יש להיוועץ מיידית עם המפקחת על המערך הטיפולי. במקרים שבהם יש צורך — דיווח לגורמי חוץ: משטרה, רווחה, רשות, רשת חינוך. הממונה המחוזי יעדכן מיידית את ממונת הנוער והחניכות.
היועץ החינוכי, בהתאם לחוזר המנכ״ל ולחוק: שיחה ראשונית עם התלמיד ו/או איסוף מידע ראשוני מגורמים נוספים שהיו מעורבים או נוכחים באירוע (חשוב לא לשבש תהליכי חקירה, בין אם מתנהלת חקירה ובין אם לא); התייעצות עם מדריך.ת הייעוץ ועם המפקחת על המערך הטיפולי במחוז; מילוי טופס דיווח על טיפול באירוע, חתום על ידי המנהל.
כינוס צוות בין־מקצועי: באחריות המנהל לכנס צוות בין־מקצועי לדון באירוע, לתכנן את המשך הניהול ודרכי הטיפול ולחלק תפקידים. באחריות המנהל גם לוודא תיעוד ודיווח מסודר אצל אנשי הטיפול ובתיק התלמיד, וכן ניהול תיק של אירועים חריגים בבית הספר.
ההתערבות תיערך במישור הפרטני / הקבוצתי / המערכתי / החוץ־מערכתי בהתאם לצורך. יש להכין תוכנית התערבות בשני חלקים: תוכנית המתייחסת לאירוע על פי מעגלי הפגיעות; ותוכנית התערבות מתמשכת הנגזרת מחזון בית הספר, שתמנע הישנות האירועים. הרחקת תלמיד — זמנית או לצמיתות — מהווה דרך התערבות ייחודית, ולכן יש לפעול לפיה על פי ההנחיות המפורטות בהמשך.
מנהל בית הספר יעביר דו״ח משלים על גבי הטופס ״דיווח על אירוע חריג״ עד 48 שעות לאחר האירוע. הדו״ח המשלים יכיל גם את כל הדיווחים שהועברו טלפונית. יש למלא את שמות התלמידים בראשי תיבות ולנקוט משנה זהירות בכל הקשור בהעברת מידע אישי כתוב.
לאחר מספר ימים תתכנס ועדה בין־מקצועית למעקב אחר האירוע. הוועדה תורכב ממנהל בית הספר, יועץ, פסיכולוג, מפקח פדגוגי כולל, מפקחת על המערך הטיפולי/מדריך.ה, וגורמי רווחה או טיפול המלווים את התלמיד (במידה שקיימים). הוועדה תבדוק את ניהול האירוע והטיפול בו ותסיק מסקנות; התוצאות וההמלצות יובאו לידיעת הממונה המחוזי, המפקח הפדגוגי הכולל, המפקחת על המערך הטיפולי ורשת החינוך. נתונים על אודות אירועים חריגים ישמשו את בית הספר בבניית תוכניות התערבות מותאמות ובייעול תהליכים, כגון שינוי תקנון בית הספר.
הרחקת תלמיד באופן זמנימי מוסמך, לכמה זמן, ומה חייב לקרות סביב ההרחקה
הרחקת תלמיד באופן זמני היא פעולה שבית הספר נוקט בעת הפרת משמעת חמורה.
1–3 ימים
הרחקה לפרק זמן מוגדר של עד שלושה ימים — בסמכות מנהל בית הספר.
מעל 3 ימים
הרחקה לפרק זמן מוגדר מעל שלושה ימים — באישור בכתב מהמפקח הפדגוגי.
בשני המקרים — יש לעדכן את הקב״ס.
באחריות המנהל
- בירור וטיפול חינוכי פנימי בהובלת הצוות החינוכי והטיפולי (ע״י מחנך הכיתה ובהתייעצות עם המערך הטיפולי).
- שליחת מכתב יידוע להורים שיכלול פירוט נסיבות ההרחקה.
- אין לשחרר תלמיד לביתו במהלך יום הלימודים ללא יידוע ההורים טלפונית.
- הזמנת הורים לשיחה יחד עם התלמיד ועם גורמים בבית הספר ו/או בקהילה.
- כל הפגישות והשיחות יתועדו בתיק האישי של התלמיד.
באחריות המחנך והיועץ
- בזמן ההשעיה — שמירה על רציפות הקשר עם התלמיד ומשפחתו, ועידוד מוטיבציה להשתלבותו בכיתה עם חזרתו.
- לפני חזרת התלמיד — בניית תוכנית התערבות חינוכית־טיפולית.
הרחקת תלמיד לצמיתותמוצא אחרון — וחמישה שלבים מחייבים
הרחקת תלמיד לצמיתות היא פעולה שבית הספר נוקט כמוצא אחרון. זו פעולה תהליכית שקדם לה בירור מקיף והתערבות של הגורמים הרלוונטיים (בתוך בית הספר ומחוצה לו), לאחר שמוצו כלל האפשרויות, תוך שקילת טובת התלמיד והשפעת ההחלטה על המשך התפתחותו החינוכית והאישית. נדרש לה המשך טיפול, דיווח ותיווך.
האירועים שבהם ניתן לזמן ועדת הרחקה
- אלימות קשה או חוזרת, מילולית ו/או פיזית, כלפי תלמידים או צוות בית הספר.
- פגיעה מינית כלפי תלמידים ו/או הצוות החינוכי ו/או עובדי בית הספר.
- חשד מבוסס וסביר לסחר בחומרים אסורים.
- התנהגות חמורה של תלמיד הנוגדת את נהלי המפעל ו/או בסיס צבאי.
- מקרים חריגים אחרים — בהתייעצות עם הפיקוח.
קיום דיון פנימי בית־ספרי לגבי הרחקת התלמיד · בדיקת מיצוי התהליכים החינוכיים והטיפוליים עם התלמיד (כולל התייעצות עם המדריך ועם המפקחת על המערך הטיפולי), ועדכון הקב״ס אודות ההליך · עדכון המפקח הכולל על מכלול הסיבות המובילות להרחקה, החלופות להרחקה ותוכנית להמשך טיפול — בין אם התלמיד יורחק ובין אם יישאר בבית הספר — כולל מציאת מסגרת חלופית ע״י הקב״ס.
הוועדה תזמן את התלמיד והוריו. מכתב הזימון יישלח בדואר רשום או במסרון עם אישור קבלת ההודעה מההורים. במקרה שההורים פרודים או גרושים — יש לשלוח מכתב נפרד לכל אחד מההורים. די בהופעתו של הורה אחד לדיון כדי שהדבר ייחשב כמתן הזדמנות נאותה לטעון בעניין, בתנאי שההורה הנעדר הוזמן כנדרש.
הוועדה תתקיים בבית הספר, ברשות המפקח הפדגוגי הכולל ובנוכחות הקב״ס וגורמים טיפוליים נוספים במידת הצורך (פסיכולוג, עו״ס, קידום נוער). אם אף אחד מההורים לא הגיע — ובתנאי שקיבלו את הזימון ונערכה השתדלות מבית הספר לתאם מועד אפשרי — יתואם מועד חדש; אם גם במועד השני אף אחד מההורים לא הגיע, הדיון לא יידחה והוועדה תדון בהיעדרם. במקרה שההורים הגיעו והתלמיד לא — הוועדה תתקיים בנוכחות ההורים בלבד.
מהלך הדיון: מנהל בית הספר יפרט את הסיבות שבגינן נשקלת ההרחקה; התלמיד והוריו יטענו את טענותיהם בעצמם, ולאחריהם ישמיעו נציגי בית הספר את דבריהם. יש לנהל פרוטוקול שישקף את כל הדיון.
לאחר מתן זכות טיעון לתלמיד ולהוריו, תתכנס הוועדה בדיון סגור לקבלת ההחלטה, ללא נוכחות התלמיד והוריו. אם הוחלט על הישארות התלמיד — תיבנה תוכנית התערבות ותגובה חינוכית. אם הוחלט על הרחקה לצמיתות — ההחלטה תועבר להורים תוך 3 ימים לכל היותר, באמצעות דואר רשום, דוא״ל או מסרון, תוך וידוא קבלתה. העתקי הפרוטוקול וההחלטה יישלחו למפקח הכולל של בית הספר, למפקחת על המערך הטיפולי, לממונה המחוז ולקב״ס.
אם הוחלט להרחיק את התלמיד, ההורים יוכלו להגיש ערעור לוועדת ערר עד 14 ימים מיום הודעת בית הספר. הוועדה ברשות ממונה המחוז וכוללת: מפקחת על המערך הטיפולי, מנהל בית הספר, צוות חינוכי, הקב״ס וגורמים רלוונטיים נוספים. ועדת הערר תכונס מוקדם ככל האפשר, ולכל המאוחר תוך 14 ימי עבודה מיום הגשת הערר (טרם הוועדה — ממונה המחוז יעדכן את ממונת חניכות ונוער בדבר הגשת הערעור, ובסיום הוועדה יישלח סיכום). ההחלטה תינתן לאחר שהוועדה תשמע את התלמיד, את הוריו ו/או מי מטעמם, וכן את דעות הנציגים שהוזמנו לדיון.
מה חייב להופיע במכתב ההחלטה להורים
- מועד מתן ההחלטה.
- החלטה מנומקת, בהתייחסות לטענות התלמיד, הוריו ובית הספר.
- במקרה של חזרה ללימודים — התגובה החינוכית והתנאים שנקבעו להישארות התלמיד.
- במקרה של הרחקה לצמיתות — פירוט החלופות שנשקלו ונימוק העדפת ההרחקה.
- הסבר על קיום זכות ערר של התלמיד והוריו בתוך 14 ימים מיום המצאת ההודעה, ופירוט הדרכים להגשתה.
לאחר החלטת ועדת הערר
- אם ההחלטה הסופית היא חזרה ללימודים — תיבנה תוכנית להתערבות.
- אם ההחלטה הסופית היא הרחקה לצמיתות — הקב״ס ילווה את התלמיד והוריו באיתור מסגרת לימודים חלופית.
- יו״ר הוועדה יפיץ את ההחלטה בכתב למנהל בית הספר, למפקח הכולל ולמפקח המקצועי במגמה שבה למד התלמיד; ממונה המחוז מתבקש להעביר דיווח ועדכון לממונת חניכות ונוער.
- מנהל בית הספר יוציא מכתב להורים ולתלמיד בדבר ההחלטה ויעדכן את צוות בית הספר.
הנספחים והטפסיםשלושה נספחים נלווים להנחיות
נספח א׳ · טופס דיווח על אירוע חריג
הטופס שממלאים ושולחים תוך 48 שעות — פרטי בית הספר, פרטי האירוע, תיאור, רקע, דרכי טיפול והמשך ליווי.
נספח ב׳ · טופס דיווח על סיום לימודים
ממולא בעקבות הרחקה לצמיתות: פרטי בית הספר, פרטי התלמיד, סיבת ההרחקה, המהלכים שננקטו טרום ההחלטה והחלטת המפקח הפדגוגי הכולל. העתקים: תיק אישי של התלמיד, קב״ס, ממונה מחוז, מפקח פדגוגי כולל, מפקחת על המערך הטיפולי.
נספח ג׳ · חובת דיווח והנחיות לפעולה
טבלאות חובת הדיווח בארבעה תחומים — פגיעות מיניות, אובדנות, אלימות וסמים: על מי חלה החובה, למי מדווחים, מי מיודע בבית הספר ומה ההנחיות.


